Продуктовая аналитика – это процесс анализа данных о пользователях и продуктах, чтобы улучшить пользовательский опыт и повысить прибыльность продукта. Продуктовая аналитика включает в себя сбор и анализ данных о поведении пользователей, их предпочтениях, проблемах и потребностях. На основе этой информации продукт может быть улучшен, чтобы соответствовать потребностям пользователей и увеличить их удовлетворенность. Аналитикапродукта также помогает компаниям принимать стратегические решения, связанные с продуктом, например, какие функции добавить, как улучшить пользовательский интерфейс и т.д.
При проектировании и разработке продукции анализ существующих продуктов или прототипов новых является ключом к удовлетворению требований потребителей. Это работа специального аналитика по продуктам, который оценивает продукты, чтобы помочь компаниям улучшить их и повысить свою конкурентоспособность. Если вы хотите стать аналитиком продукта, знание того, что влечет за собой эта роль, может помочь вам решить, подходит ли вам эта карьера.
Кто такой продуктовый аналитик?
Продуктовые аналитики - люди, которые работают над дизайном и разработкой продукта, обычно после того, как продукт готов или, по крайней мере, на стадии прототипа. Используя свои знания о продукте и его потребителях, аналитик оценивает, насколько хорошо продукт будет работать на рынке. Это может охватывать различные аспекты продукта, включая его функциональность, эстетическую привлекательность, характеристики, сравнение с конкурентами, послепродажное обслуживание и соотношение цены и качества.
Аналитики продуктов также оценивают маркетинг и упаковку продукта, поскольку они стремятся глубже понять, чего ожидают и предпочитают потребители. Эта роль предполагает проведения множества исследований как поведения потребителей, так и измерения метрик продуктов, а также постоянный мониторинг движения цен. Одной из областей анализа, которая не имеет прямого отношения к потребителям, является соответствие продукта правилам и положениям.
Чем занимается продуктовый аналитик?
Ниже приведен список обязанностей, которые может иметь продуктовый аналитик:
Ключевой темой исследования продуктовых аналитиков являются рынки и потребители, поскольку они являются покупателями продукта. Понимание поведения потребителей позволяет продуктовым аналитикам иметь точку отсчета для оценки продуктов. Данные, которые они используют, могут быть весьма разнообразными, включать внутренние данные компании, в которой они работают, и, в более широком смысле, внешние данные о рынках и потребительских тенденциях. Они могут собирать эти данные самостоятельно, а затем анализировать их, чтобы получить полезную информацию. В других случаях для достижения этой цели они могут работать с аналитиками данных или другими лицами.
Объем и глубина их анализа зависят от требований. Аналитки проводят исследования эффективности продаж на основе различных факторов, таких как сезон, тип продукта, характеристики продукта, тактика продаж, маркетинговые кампании. Используя эту информацию, они могут понять, что может оказаться эффективным в будущем.
Аналитик продукта применяет свои знания о потребителях для оценки эффективности продукта. Они могут сравнить текущие показатели рынка с потенциальными показателями. Затем определить, какие дополнительные функции или тактики позволят продукту раскрыть свой потенциал. Или аналитик может решить, что новая или параллельная линия продуктов будет более предпочтительным решением. Они также могут оценивать другие продукты, включая конкурентоспособные, заменители и дополняющие продукты.
- Участие в дизайне продукта
Аналитики продуктов могут внести свой вклад в проектирование и разработку новых продуктов, поскольку они обладают обширными знаниями и пониманием потребительского спроса и тенденций рынка. Они могут работать над совершенно новыми продуктами или над новыми версиями существующих продуктов. На ранних этапах процесса аналитик может встретиться с командой дизайнеров и разработчиков, чтобы обсудить идеи и внести свой вклад. Эффективный вклад опытного продуктового аналитика потенциально может сэкономить значительное время и деньги на тестировании и создании прототипов.
- Работа над документацией по продукту.
Благодаря своему знанию продуктов и аудиторий, которые могут их использовать, аналитик продуктов часто должен писать новую документацию или вносить вклад в существующую документацию по продукту. Сюда входят описания, руководства, инструкции и другие материалы, прилагаемые к продукту. Иногда аналитик продукта может написать их самостоятельно для нового продукта. Они также могут просматривать и редактировать материалы, написанные другими. Вклад аналитиков в новые версии продуктов помогает им подготовиться к эффективному обновлению документации продукта.
- Взаимодействие с продажами и маркетингом
Аналитики продукта могут тесно сотрудничать с отделами маркетинга и продаж, чтобы помочь улучшить производительность за счет своего вклада в разработку продукта и его ценностного предложения для потребителей. Они могут рассказать о лучших характеристиках продукта, чтобы сотрудники отдела продаж и маркетинга знали, на что следует обращать внимание, а чего следует избегать. В некоторых случаях они также могут объяснить некоторые технические аспекты продуктов. Это может оказаться важной поддержкой, которая поможет другим командам позиционировать продукт относительно конкурентов.
Как стать продуктовым аналитиком
1. Пройдите курсы
Хорошие курсы должны включать математику, статистику, бухгалтерский учет, дизайн и технологии, психологию, экономику, информационные технологии и информатику.
2. Получите образование
Многие работодатели хотят иметь в своем штате специалистов с образованием в области маркетинга, экономики, психологии.
3. Пройдите стажирвку.
Стажировка – это в некоторой степени альтернативный путь. Преимущество ученичества в том, что во время обучения вы можете приобрести опыт работы и получать доход.
4. Развивайте свои навыки
Аналитики продуктов обладают широким набором навыков, охватывающим несколько дисциплин. Они понимают качественные и количественные исследования и анализ, поведение потребителей и разработку продуктов. Вот некоторые навыки, которые следует развить, если вы хотите стать продуктовым аналитиком:
- знание проектирования и разработки продукции
- навыки качественных и количественных исследований и анализа
- навыки анализа данных
- знание электронных таблиц и SQL
- гибкость и адаптивность
- творчество и решение проблем
- внимание к деталям
- сотрудничество и командная работа
- сетевые навыки и навыки межличностного общения
- лидерство
По окончании обучения на платных курсах вы гарантированно получаете сертификат о прохождении курса, также многие школы предоставляют диплом установленного образца, подробности узнавайте на сайтах школ. Кроме того, в программу обучения на платных курсах также входят занятия по софт-скиллам и подготовке к интервью с потенциальным работодателем. Многие школы помогают с последующим трудоустройством. Практически все школы предоставляют рассрочку оплаты, в том числе беспроцентную.
*Уважаемые посетители, цены на сайте не являются публичной офертой и могут не соответствовать реальным в связи с наличием текущих акций и скидок у школ, а также условиями рассрочки. Узнавайте подробности на сайтах школ.
Бесплатные курсы обычно носят вводный характер, не гарантируют полноценного обучения, не имеют продуманной карты развития и предполагают большую долю самостоятельной работы, а также обычно у них отсутствует обратная связь с преподавателем.