Курсы продакт-менеджеров

Product manager - это специалист, который отвечает за создание и развитие продукта. Он работает с командой разработчиков, дизайнерами и маркетологами, чтобы создать продукт, который будет соответствовать потребностям и ожиданиям пользователей. Product manager также отвечает за планирование и реализацию стратегии развития продукта, включая определение его целей, разработку дорожной карты и управление бэклогом. Кроме того, продакт-менеджеры отвечают за управление бюджетом и временем разработки продукта, а также за анализ результатов продаж и корректировку стратегии.

Cпециалист широкого профиля с несколькими наборами навыков может быть более ценным, чем специалист, который хорошо делает только одно дело. Менеджеры по проектам должны быть универсалами и иметь широкое понимание многих предметов. Большинство PM обладают более чем одним навыком — треть из них имеют три и более. Так что, если вам интересны различные аспекты бизнеса, роль менеджера по продукту может подойти вам.

Объем этой работы довольно широк по сравнению с более специализированными должностями, такими как маркетинг, продажи и инжиниринг. ПМ возглавляет инициативы, охватывающие все эти отделы, и его обязанности являются как стратегическими, так и тактическими.

Каковы основные обязанности менеджера по продукту?

ПМ контролируют весь жизненный цикл разработки продукта — до, во время и после запуска. Менеджеры по продукту работают на стыке бизнеса, технологий и пользовательского опыта, концентрируясь на бизнес-результатах и помогая командам по проектированию, маркетингу, продажам и поддержке быть в курсе событий.

Как выглядит повседневная работа менеджера по продукту?

Они видят общую картину заранее. На ранних этапах проектные менеджеры помогают разрабатывать стратегию, видение и дорожную карту продукта, определяя правильную проблему (или проблемы), которую необходимо решить для конкретных групп пользователей. Они понимают и предвидят потребности пользователей и всегда готовы обеспечить общение с командами.

Они участвуют в разработке

Менеджеры по продукту активно участвуют в руководстве командами, ответственными за улучшение продукта и его функций. Они помогают достигать целей дизайна и бизнес-задач, представляют экономическое обоснование продуктовых инициатив и балансируют приоритеты качества дизайна с технологическими и ресурсными ограничениями. Они держат команды в рамках сроков и проверяют реальность того, что возможно в рамках бюджетов. И они смягчают конфликты между заинтересованными сторонами.

Они поддерживают темп после запуска

Хороший менеджер проекта стремится к постоянному совершенствованию, помогая определить возможности и приоритеты для итераций продукта. Они ищут отзывы пользователей, которые можно использовать для улучшения продукта и разработки новых функций. Они постоянно сосредоточены на внедрении решений, которые улучшают качество обслуживания клиентов.

Хард-скиллы продукт-менеджера

• Анализ данных: использование инструментов для диагностики проблем, сокращения оттока пользователей, персонализации взаимодействия с пользователями и сопоставления поведения пользователей с долгосрочной ценностью.
• A/B-тестирование: сплит-тестирование всего — дизайна сайта, маркетинговых предложений, заголовков объявлений, описаний продуктов — чтобы увидеть, что с наибольшей вероятностью заставит людей щелкнуть мышью и совершить конверсию.
• Оптимизация коэффициента конверсии: повышение коэффициента конверсии за счет обеспечения того, что продукт ориентирован на нужную аудиторию, работает эффективно и создает очевидную ценность для каждого пользователя.
• UX-дизайн: понимание принципов хорошего UX-дизайна и того, как они соотносятся с бизнес-целями, а также как временные и технологические ограничения влияют на продукт.
• Исследование рынка: тестирование жизнеспособности продукта и функций путем общения с пользователями и сбора их отзывов.
• Планирование дорожной карты и расстановка приоритетов: оптимизация продукта путем анализа данных, ранжирования инициатив по наивысшей ценности и достижения консенсуса заинтересованных сторон.
• Agile создание продукта с использованием циклов разработки спринтов, повторение выпущенного продукта и использование отзывов клиентов для внесения улучшений.
• Искусственный интеллект: умение пользоваться ИИ считается одним из наиболее важных сложных навыков, которым менеджеры по проектам должны научиться в следующем десятилетии.

Мягкие навыки, которые хороший менеджер по продукту привносит в свою работу, — это межличностное общение, способности рассказывать истории, творческое мышление и эмпатия. И, возможно, самое важное — это возможность влиять на сотрудничество, не имея полномочий обеспечивать его соблюдение.